Komunikasi
A. Definisi Komunikasi Menurut Robbins (2009:223), komunikasi adalah perpindahan dan pemahaman arti dari sebuah pesan. Sedangkan menurut Seller, komunikasi adalah proses dimana simbol verbal dan nonverbal dikirimkan, diterima dan diberi arti. Dapat kami simpulkan bahwa komunikasi adalah suatu proses dimana terjadi penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain dalam bentuk verbal maupun non-verbal ataupun secara lisan (langsung) ataupun tidak langsung seperti penggunaan media. B. Fungsi Komunikasi Di dalam kelompok atau organisasi, komunikasi melakukan empat fungsi utama, yaitu pengendalian, motivasi, pernyataan emosional, dan informasi. Berikut penjelasannya: 1. Komunikasi dalam pengendalian adalah sebagai cara untuk mengetahui apakah pekerja tetap sesuai pada jalur yang ditetapkan oleh kita atau tidak dan juga mengetahui bagaimana keadaan pekerja sehingga kita bisa membantu memutuskan sesuatu yang sesuai dengan keadaan. 2. Motivasi dapat d